株式会社ZEALS

STORY

ZEALSは、チャットボットを活用した購買体験を提供するサービスとして急成長する中、「技術先行の会社」という印象が強く、サービスの価値本質や世界観が伝わりきっていないという課題に直面していました。また、海外展開やIPOを見据えたタイミングで、改めて自社のブランド・存在意義を言語化し、社内外に一貫したメッセージを届ける必要がありました。「チャットで物を売る」ではなく、「対話で心を動かす」存在として再定義したいという想いが、リブランディングを後押ししました。

APPROACH

“会話が購買を変える”というコピーを核に、「チャット＝効率」ではなく「チャット＝愛着」という文脈へと転換。プロダクト中心からエクスペリエンス中心の訴求へと切り替えることで、ZEALSが創る未来を語れるブランドに再設計しました。ビジュアルやトーンもグローバル・スタートアップらしい洗練性を追求しています。